企業(yè)文化
追求
我們堅(jiān)持“以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”,堅(jiān)持“以客戶和市場(chǎng)為中心”。
我們以完善工作團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意和完善的服務(wù),堅(jiān)持追求工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的完善。
員工
認(rèn)真、負(fù)責(zé)、善于學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的員工是公司的財(cái)富。
沒有特別的員工,只有特別的客戶。
目標(biāo)
“做長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)”是我們奮斗的事業(yè)目標(biāo),我們視自己的事業(yè)為馬拉松運(yùn)動(dòng)而不是百米賽跑,需要充滿自信,毅力和積極向上的不屈不撓、不斷進(jìn)取的精神。
管理
我們堅(jiān)信管理出效益,管理的前提要有制度和行為規(guī)范。
員工能自覺履行崗位職責(zé),承擔(dān)責(zé)任,對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己行為負(fù)責(zé)。
我們不能低估企業(yè)中仍存在有管理質(zhì)量問(wèn)題與不負(fù)責(zé)行為,因此,學(xué)會(huì)自我管理是天浩洋所有員工的基本行為要求。
價(jià)值
長(zhǎng)時(shí)間把“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”放在前面,長(zhǎng)時(shí)間把客戶價(jià)值較大化。
公司的價(jià)值觀是:為社會(huì)分擔(dān)責(zé)任;為客戶創(chuàng)造價(jià)值;為股東積累財(cái)富;和員工分享財(cái)富。
文化
要讓外部客戶滿意,先讓內(nèi)部員工滿意。
在企業(yè)內(nèi)努力塑造學(xué)習(xí)型組織,具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;提倡創(chuàng)新服務(wù)和不斷學(xué)習(xí),使內(nèi)部機(jī)制長(zhǎng)時(shí)間處于開啟狀態(tài)。
復(fù)雜事情,簡(jiǎn)單過(guò)程,化繁為簡(jiǎn),抓住關(guān)鍵點(diǎn),控制大局面。
責(zé)任
對(duì)客戶高度負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。
質(zhì)量
“質(zhì)量好、低成本”是我們服務(wù)質(zhì)量的雙重性,一方面我們長(zhǎng)時(shí)間為客戶提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,做到“成本優(yōu)先”和低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。